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慧企通的接待功能,帮助我们降低了售后问题反馈门槛,提升内部流转效率,树立更专业的服务形象
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用企业创建的慧聪网账号和密码登录商务中心,
http://my.b2b.hc360.com 在待办提 醒里能看到重要提醒,提醒企业点击“确认授权”,授权后,慧聪网将会通过系统后台直接 帮企业创建好慧企通企业客服的工号,并在慧聪网官网商铺中开启企业客服的功能。
用企业的对公账户在商务中心进行打款认证,打款认证的账户必须为对公账户,个人账户无法进行打款认证操作,若累计超过3次失败,将冻结打款认证操作(对公账户填写与金额确认共累计3次)。
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在企业认证授权后,系统会给企业发送慧企通工号及初始密码,发送方式为短信发送至企业提供的联系人手机号中。
可以登陆过商务中心,http://my.b2b.hc360.com 在慧企通模块下,进行修改密码的操作。
可直接在企点客户端点击顶部上方名称后编辑对内/对外资料。